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くろしろは大人気のサプリメントです。
でも、ずっと続けるつもりが理由ができて止めたいこともあります。

 

そんなときにちゃんと解約できるの?

 

今使っている人も、これから使おうと思っている人も不安ですよね。

 

定期コースはいろんなサプリやコスメでも普通になっています。
それで、間違ってしまう人も増えているようです。

 

ここでは、くろしろの解約方法などについてわかりやすくまとめてみました。

 

くろしろ 定期モニターコースとは?

まず、対象となる定期モニターコースについてしっかりと確認してみます。

 

定期モニターコースの内容

 

初回割引 初回(1か月分)=93%オフ価格 463円(税抜)
2回目以降価格 37%オフ価格 4,611円(税抜)
購入しばり 初回分を含めて最低4回の購入の約束(初回+3回)
休止など 4回目以降は自由(それまでは自動的に配達されます)
定期コースの実際の支払額 14,296円(税抜き)※1か月あたり、3,574円(税抜)

 

くろしろ 定期モニターコースの解約方法

定期モニターコースを解約するには?

 

 

定期モニターコースを解約するには
条件があります!
もう一度確認しましよう。


 

<定期モニターコースの解約条件>

  • 初回を含めて4回までは継続購入が必要
  • 5回目以降は、お届け予定日の8日前までに電話で連絡が必要

 

4回目までは購入の約束で割引などが設定されているので解約ができません。

 

どうしてもということならば、
解約するには、全額を支払い一括購入するなどの対応が必要になります。

 

 

解約してもサプリメントは残るので、
「メルカリなどのサイト」で
お試し品としてちょっとだけ使ってみたい人に転売する
そんな人もいるようですね。
(決しておすすめしているワケではありません。念のため。)


 

5回目以降は、販売元の受付センターに事前連絡することで解約が可能です。
また、途中でいったん中止、休止したいときも同じです。

 

必ず、
次回配達日(お届け美)の8日前までに電話で連絡してください。
ただし、
土日は受け付けていませんので
8日前は土日を含んで平日の営業日ですから注意してください。
(例)
1月8日が日曜日なら、8日前までとは
2日(月)から6日(金)までには連絡が必要ということです!

 

【連絡先/くろしろカスタマーセンター】

 

電話番号:0120-803-424

 

受付時間:午前10時〜午後5時
(ただし、土日祝日を除く)

 

くろしろ 返金保証はあるの?

くろしろの定期モニターコースには 返金保証はありません ので注意してください。

 

また、連絡が遅れてしまって届いた分も返金されませんので注意してください。

 

★全く開封しないでおいても返送はできません
★連絡が8日前条件を満たさなかった(自分の都合で)場合にも返品はできません

 

なので、十分に日付に注意して休止などの手続きをしてください。

 

☆通年表示のカレンダーに「お届け日をしるしておく」
☆5回目のお届け日をしっかりとマークしてわかりやすくしておく

 

そんなこともミスを防ぐ良い手段ですね!

 

くろしろ 解約のまとめ

くろしろの定期モニターコースの解約のポイントは、

 

・4回受け取りまでは解約出来ない
・5回目以降は自由に解約できる
・解約は、電話で連絡が必要
・連絡は、次回お届け日の8日前までにする必要がある
・8日前には土日祝日を含むので計算に注意すること

 

ということになります。

 

くれぐれも間違わないようにしてくださいね。

 

 

 

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くろしろ 解約 【参考】

ネット通販の注文についても、契約という法律行為になります。

 

もし、うっかりミスで内容を良く確認しないまま買ってしまったら?

 

初回だけでOKだと思って、初回1か月分だけを購入したつもりだった、、、

 

 

とても良くある勘違いなのですが、結論は、

  • 解約できません

ということになります。

 

それは、しろくろもそうですが、

  • 法令を守るために、公式サイトでは条件を明示しています

なので、その内容を理解して購入したということになるからです。

 

とてもわかりにくい、

  • とっても小さい文字で書かれている
  • どこに書いてあるのか不明瞭、不明確

そんな大きな問題点が無い限りは解約ができません。

 

こういった間違いを防ぐために、ネット通販の公式サイトでは十分な表記がされています。

 

また、「特定商取引に関する法律」に基づく説明ページを設けて説明がされています。

 

そうなると販売者には問題がなく、購入者がそれをしっかりと確認しなかったということになります。

 

良く内容を理解できない高齢者などで無い限りは解約は難しいでしょう。

 

 

効果が無いという主張は?

 

また、よくある口コミ内容として、

 

全然効かないので解約したいと言ったら断られた

 

というものもありますよね。

 

サプリメントは医薬品ではありません。
なので、CMやサイトなどの表現に制限があります。

 

例えば、効果効能といったことを売りにしたり表示したりすることはできません。

 

この点もしっかりと守られてきています。

 

最近では、「機能性表示食品」という届出制度があり、多くのサプリが出ています。

 

これは、

”「機能性表示食品」は、事業者の責任で、科学的根拠を基に商品パッケージに. 機能性を表示するものとして、消費者庁に届け出られた食品です。”
※消費者庁サイトより引用

 

例をとると、

  • ・脂肪の吸収を抑える
  • ・脂肪の燃焼を改善する

というような機能性を表示することができるものです。

 

また、特定保健用食品=トクホは、国が許認可したもので、さらに厳しい条件のものです。
例えば、

  • BMIが低下する
  • 血中コレステロールが低下する

そんな表記があるかも知れません。

 

すごく期待してしまいますよね。

 

でも、そんな場合でも、効かなかったとして解約することは難しいです。

 

もともと医薬品ですら万人に効くわけではありません。
ましてや、機能性表食品はデータをもとにそんなことが確認されていて期待が持てるくらいの意味合いです。

 

お医者様に「この風邪薬はぜんぜん効かないのでお金を返して欲しい」とは言いませんよね。

 

機能性表示食品も同じようなもの。
そのあたりも、しっかりと販売サイトには明記さ入れていると思います。

 

間違いを防ぐには

 

買う側の努力が何よりも重要です。

 

それは、

  • 商品の内容を良く確かめること
  • 解約条件などを確認理解納得すること

そんな事前の努力が必要です。

 

ネット通販など、手軽に早く欲しいものが手に入る時代。
便利な一方で、勘違いなどの困りごともどんどん増えています。

 

買ってからではなくて、買う前にしっかりと確認すること。
それもまた消費者に求められる時代になっています。

 

賢い消費者になること、それがとても大事な時代になっているということですね。

 

 

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